Política de Privacidad
En KAHU, la protección de tus datos personales y los de tu compañero canino es fundamental. Esta política detalla cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información, reafirmando nuestro compromiso con la transparencia y el cumplimiento de la normativa vigente en España.
1. Responsable del Tratamiento
La responsable del tratamiento de tus datos en KAHU es [Nombre completo], con NIF [NIF] y domicilio en [Dirección completa]. Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relativa a la privacidad a través del email [Email de contacto].
2. Finalidad del Tratamiento
Tratamos la información que nos facilitas con el objetivo de gestionar la prestación de servicios de educación canina, responder a tus consultas, administrar la relación contractual y, en caso de que lo autorices, enviarte comunicaciones relacionadas con nuestras actividades y consejos sobre comportamiento canino.
3. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como a limitar su tratamiento o solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, solo tienes que enviarnos una solicitud firmada a [Email de contacto], acompañando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.
Datos que recopilamos
Información que nos facilitas
Información técnica y automática
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente a través de nuestros formularios de contacto, suscripción o al contratar nuestros servicios. Esto incluye:
Al navegar por nuestro sitio web, se recopila automáticamente cierta información técnica para mejorar tu experiencia y garantizar la seguridad del sitio:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información sobre tu perro (nombre, raza, edad, comportamiento)
- Cualquier otro dato que decidas compartir en tus mensajes
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Ubicación geográfica aproximada
Uso de datos
Gestión de servicios
Utilizamos sus datos personales, como [Nombre completo] y [Email de contacto], para gestionar las reservas de clases, programas personalizados de adiestramiento y emitir la facturación correspondiente a los servicios contratados.
Comunicaciones
KAHU se comunicará con usted para confirmar citas, enviar recordatorios o responder a consultas técnicas sobre la educación de su perro. Solo enviaremos información promocional si ha otorgado su consentimiento expreso previo.
Mejora de experiencia
Analizamos datos de navegación de forma agregada para entender cómo interactúan los usuarios con nuestra web, permitiéndonos optimizar nuestros contenidos y recursos educativos sobre comportamiento canino.
Cesión de datos
En KAHU, nos tomamos muy en serio la confianza que depositas en nosotros. Te informamos de que tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros, salvo en aquellos casos en los que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, pasarelas de pago o servicios de gestoría administrativa).
Cualquier tercero con acceso a tus datos estará sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad y cumplirá con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Siempre velaremos por que el tratamiento de tu información se realice de forma segura y transparente.
Tus Derechos en KAHU
En cumplimiento con el RGPD, garantizamos el control total sobre tu información personal. Podrás ejercer tus derechos en cualquier momento contactando con [Email de contacto].
Derecho de Acceso
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en KAHU estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos y a información sobre su tratamiento.
Derecho de Rectificación
Podrás solicitar la corrección de aquellos datos que sean inexactos o completar los que estén incompletos para asegurar que siempre dispongamos de información veraz.
Derecho de Supresión (Olvido)
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de Oposición
Podrás oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias relacionadas con tu situación particular, salvo motivos legítimos imperiosos de KAHU.
Otros Derechos
También dispones de derechos de limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Para más información o reclamaciones, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos.
Política de Cookies
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Esta política se actualiza periódicamente para cumplir con la normativa vigente en España y las directrices de la AEPD. Para cualquier duda, contacta con nosotros en [Email de contacto].